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使用微信这样聊天营销也就成功了

来源: 十堰微信营销     人气:    打印    
一对一咨询   有人对你的产品感兴趣了,来找你聊天,你该怎么做?记住了:产品相关的信息,客户不问你就不要说!有朋友会说:不说产品那怎么卖产品?你只需要知道:顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣,她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍,问什么答什么,不要问了一句功效,你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了,那很可能换来的就只有一个字:“哦”。

  聊天过程中应该还要注意这些:

  1、用自己的话聊天。我们可以想一想,你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请做为销售的我们在和客户聊天的时候请用自己的话,不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子,他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万,在你这聊的不开心,客户大不了去别家买。

  2、客户开心了,才愿意购买。这句话很容易理解,我们可以先来看看这道选择题:一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天?所以聊天时候多逗比一点不是坏事,逗比欢乐多,逗比朋友也多。

  3、不要秒回。这个更简单,别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户,不要表现的饥渴难耐。
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  4、报价闭嘴。客户询价,你报了价,这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候,往往谁先开口,谁就输了。当然了,你报价的时候不要只报数字,把优惠政策一起带出来,然后再静音。

  5、多闲聊,别做一个只认顾客的冷漠销售。很多人都说,微信销售未来会变得六亲不认,只认客户不认人,希望大家不会变成这样。

  微信成交黄金步骤:

  一般来说,客户有以下几种心理。

  1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

  2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

  3、没有不对的客户,只有不好的服务。

  4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。

  5、没有最好的产品,只有最合适的产品。

  6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

  7、成功不是运气,而是因为有方法。

  了解了客户的心理,我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧:

  1、销售不是要你去改变别人,

  2、销售的成功取决于客户的好感,

  3、如何身份定位:顾客是谁?我是谁? http://www.wtwit.net/

  4、建立共同的信念与价值,要多用“我们”,

  5、少用“但是”,多用“同时”。

  做到上面这些,你的营销已经成功了。
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